《民乐年鉴2023·城市社区管理》

【概况】    城市社区管理委员会辖10个社区居民委员会 ，共有189个居民住宅小区楼院938栋楼，现有居民34537户10.16万人。城市社区党工委下设10个社区党委，25个党支部。创建全国计生协先进单位1个，省级书香社区1个，市级疫情防控表现突出先进基层党组织1个，市级五星级标准化党支部2个，市级最美志愿服务社区1个。

【社区党建】    完成南街社区、金山社区党群服务中心阵地改造提升，建成人民路新时代文明实践街、金山社区省第十四次党代会精神学习走廊。推进“党建引领+”工作机制，加强基层党的组织建设，形成“社区党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织体系，推行“大党委引领、社会化共建、网格化治理、一键式响应”城市社区治理新机制。以社区大党委为主体，吸纳社区“两委”成员、共驻共建单位负责人、“两代表一委员”“两新”组织负责人等力量，全面组建“社工委”。通过组织联建、党员联管、活动联抓、资源联用、服务联办等形式，与108个结对共建单位签订《区域党建联盟网格化服务协议书》，制定“四项清单”，推行“轮值书记”制度，社区党建联盟吸纳力不断增强。开展星级标准化党支部争创活动，创建五星级党支部4个、四星级党支部7个。抓党员干部经常性学习教育，完成社区“两委”班子成员和党员干部全覆盖培训，全面推行“设岗定责+服务承诺+先锋指数+评议定级”党员目标综合管理制度。建立流动党员驿站10个，为流动党员搭建学习平台，加快农村党员向居民党员转变的速度。新发展党员7名，培养入党积极分子14名。擦亮东街五色服务联盟、嘉园社区“红色物业”、团结巷社区“红旗物业”等原有党建品牌，培育文昌社区惠e家、南街社区“五零服务”等党建品牌4个。落实党的基层统战和民族宗教政策，创建民族团结进步示范社区3个，坚持党建带群建，积极引导工会、共青团、妇联等群团组织参与社区建设，形成“党建带群团、群团促党建、党群共建”的良好局面。

【社区治理】    开展“三进三问三查”活动，推行县级领导包抓社区、科级干部包抓支部、社区工作人员包抓网格的“三联包抓”机制，及时解决好群众身边的“关键小事”和急难愁盼问题，共排查解决各类问题733件。建立常态化、长效化的社情民意收集反馈机制，按照周排查、月研判、分级调处、跟进化解的思路，全年调处各类矛盾纠纷208件。对涉邪、涉毒等人员落实“六对一”帮教、周随访、月走访管控服务措施，对54户特殊家庭不定期进行心理疏导、情绪抚慰、生活关爱，对社区矫正人员通过线上+线下方式进行管控，对刑满释放人员坚持一季一回访，重点时段每周一回访。开展安全生产大检查等活动，排查整改小区安全隐患391件。组织开展打击整治养老诈骗专项行动，排查整治社会治安突出问题及辖区乱点乱象，常态化开展扫黑除恶专项斗争。加强智慧社区建设，健全完善城市社区数字系统，将辖区所有居民小区（楼院）居民、学校、医院等基础要素数据全部采集录入系统，形成城市社区人、地、事、情、物、组织数据库，为市域治理现代化奠定坚实的基础。

【专项整治】    开展未配对的括号或引号！登记难”“一难两乱”“居民小区（楼院）专项整治行动，助推全国文明城市提名城市创建。对丽景雅苑、裕泰花苑等22个小区“登记难”问题进行了跟进化解。充分利用小区闲置空地空间，对没有物业的92个小区，合理施划停车位1139个，逐步解决小区停车难问题。广泛征求居民意见建议，查找居民小区（楼院）存在的问题338个，建立“科级干部包抓社区、社区干部包抓小区（楼院）、网格员配合管、党员楼栋长亮身份、居民群众主动参与”的工作机制，着力解决15个重点片区（小区）居民反应强烈的小区历史遗留问题、基础设施不完善、物业管理服务滞后等问题，11个工作力量加强持续提升片区（小区）有安全隐患的闲置储物间滕退拆除，全力促进111个小区（楼院）的整体环境面貌提升。共改造污水管网4022米，安装路灯268盏，硬化小区地坪、道路16521平方米，修建踏步台197处，施划停车位5843个，小区（楼院）基础设施不断完善。拆除违建小花园、彩钢顶、板房、车库、车棚、危旧平房等920间，拆除隔离栅栏、围墙276处。发动网格、志愿力量，对居民小区（楼院）乱堆乱放、乱张乱贴、飞线充电等环境进行彻底整治，共整治飞线充电1004处，拆除外置置物架1686处。发动小区物业、居民群众裕泰花园、凤凰郡、瑞泽园片区、丽景雅苑等小区对绿化带进行了填土平整、枯树清理、补植补栽，共栽树1680余棵，小区（楼院）环境得到改善。对金色家园片区、聚业园11区片区、北苑西区片区等16个相邻小区（楼院）的围墙和栅栏进行了拆除，建立4个大物业服务片区，不断推进由城投物业公司统一接管的“大物业”管理模式。

【民生服务】    实施服务提效工程，整合功能建设紫金府网格惠民驿站、滨河园网格便民小屋等服务阵地6个，全面推行“社区便民服务栏”进单元楼道，实现办事在社区、服务在小区。组建七彩志愿服务队47支，广泛开展主题实践和志愿服务活动132场次。发挥社会养老、失业、基本医疗、民政救助、住房保障等“兜底”保障作用，全年新识别纳入低保对象69户104人，为359户困难群众发放临时救助资金34.78万元，向40名残疾人提供辅助器具，慰问困难群众215户，完成市级一体化在线政务服务系统网上办理事项2097件，完成“12345”政务服务便民热线转办件47件，公开政府信息446条 ，常态化完成政务新媒体更新。完成14880人居民医疗保险收缴任务，参保率达98.27%；完成3473人居民养老保险收缴任务，参保率达完成率99.80%，群众获得感、幸福感持续提升。深入推行一站受理、全科办理、“只进一个门、最多跑一次”工作机制，健全AB岗互补、节假日轮班等制度，优化便民服务办事流程，推行“四个一”便民服务工作法，逐步形成了“服务优先、依法行政、上下协调、廉洁高效”的工作新机制，有效解决了群众找人难、办事难的问题。

【卫生健康】    持续推进城市社区人口监测与家庭发展工作，城市社区共出生171人，出生率7.25‰，自增133人，自增率5.64‰。为特别扶助对象、独生子女家庭、特殊困难家庭发放各类资金15.8万元。落实党和政府为社区妇女办实事项目，为城市社区1000名符合条件的妇女进行了“两癌”免费筛查，提升了社区妇女健康保健意识。

【队伍建设】    健全完善《干部学习制度》《理论中心组学习制度》等18项制度，常态化开展党史学习教育。开展作风建设年活动，认真整改县委巡察反馈问题，聚力打造金山和东街两个“清廉社区”。组织干部积极参加省市县组织的培训5次30人。公开招录专职社区工作者30名，招聘公益岗工作人员16名，从各镇选调干部9名，招聘专职网格员119名，举办社区工作者和网格员培训培训班2期，培训348人次，社区服务保障能力进一步提升。